Norea a sollicité le label Engagé RSE d’AFNOR Certification pour affirmer sa contribution en faveur du développement durable.
Il était important pour toute l’entreprise que notre volonté d’être novateurs responsables soit plus qu’un discours que nous portons. Nous tenions à ce que nos démarches soient attestées par un organisme indépendant, impartial, et aussi compétent pour nous accompagner dans notre ambition à devenir meilleur.
Plus d’une cinquantaine de critères est étudiée selon la norme ISO 26000 et les Objectifs de développement durable.
Le label Engagé RSE est délivré suite après une évaluation sur site menée pendant plusieurs jours tous les 18 mois. À cette occasion, nous devons présenter à un évaluateur indépendant des preuves objectives de la maîtrise des impacts sociaux, environnementaux et économiques de l’entreprise. Des collaborateurs Norea issus de divers pôles sont interviewés, ainsi que certains de nos partenaires, qui ont un regard externe sur nos activités.
Nous sommes interrogés sur nos méthodes et nos actions dans 7 domaines qui correspondent aux questions centrales définies par la norme ISO 26000. Il s’agit de : la gouvernance, les droits de l’homme, les relations et les conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, les communautés et le développement local.
Le niveau d’exigence de ce label et le fait que l’AFNOR soit un organisme indépendant sont des arguments qui ont retenu notre attention.
Être novateurs responsables, c’est une ambition au quotidien, un objectif que nous espérons atteindre du mieux que nous pouvons, et une évolution perpétuelle. Nous devons être capables de prendre du recul sur nos actions, d’évoluer en fonction des nouvelles normes et des nouvelles méthodes de travail qui peuvent voir le jour, et de se remettre en question quand c’est nécessaire pour améliorer ce qui peut l’être.
En effet, le compte-rendu détaillé qui nous est transmis après évaluation, et le suivi de l’AFNOR qui nous accompagne pendant 3 ans, nous permettent d’aller au-delà d’un simple label affiché sur nos outils de communication.
Pour nous, c’est un moyen concret de mesurer la performance de notre démarche RSE pour répondre aux Objectifs de développement durable des Nations-Unies, en ligne avec la norme internationale ISO 26000.
Nous sommes impliqués dans un processus qui nous challenge, porte un regard bienveillant sur ce qui est mis en place et un œil constructif sur les points d’amélioration.
Ce label signale l’exhaustivité et la cohérence de notre démarche de progression. C’est aussi le signe que nous avons identifié nos parties prenantes et instauré un dialogue avec elles pour comprendre et apporter des réponses à leurs attentes.
